深圳人距離打開水龍頭就能直接喝上直飲水的日子還有多遠(yuǎn)？“目前深圳各水廠出廠水質(zhì)合格率均達(dá)到99.5%以上，遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。不久將來，深圳有望在原特區(qū)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)打開水龍頭便能喝上直飲水。”在11月8日下午舉辦的“水務(wù)公益大講堂”上，深圳水務(wù)集團(tuán)董事長韓德宏向現(xiàn)場市民如此介紹說。
事實(shí)上，目前已有50個(gè)小區(qū)的居民率先過上了“打開水龍頭便能直接喝上直飲水”的生活。據(jù)透露，為進(jìn)一步確保龍頭水質(zhì)與出廠水質(zhì)同步，未來幾年，政府將投資60億元全面推廣優(yōu)質(zhì)水入戶工程。
深圳出廠水質(zhì)
合格率遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)
“我們的自來水水質(zhì)到底如何”、“合格的水質(zhì)需要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)”，在此次由深圳水務(wù)集團(tuán)與深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)共同舉辦的“水務(wù)公益大講堂”上，有關(guān)“自來水水質(zhì)安全”成了幾百名現(xiàn)場聽眾最為關(guān)心的問題。
“可以說，深圳水務(wù)集團(tuán)出廠水質(zhì)在國內(nèi)第一批實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，水質(zhì)合格率均達(dá)到99.5%以上，遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的95%。” 深圳水務(wù)集團(tuán)總工程師張金松解答市民的疑問，并就目前深圳飲用水水質(zhì)情況及標(biāo)準(zhǔn)做了詳細(xì)介紹。 他介紹說，2007年國家公布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（G B5749-2006）》，深圳將飲用水檢測的35項(xiàng)指標(biāo)增加到106項(xiàng)。近5年來，全市各出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%。
深圳水質(zhì)監(jiān)測站副站長蔡倩也表示，深圳居民飲用水水質(zhì)是全國供水行業(yè)水質(zhì)最好城市之一。我市現(xiàn)在也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對供水全過程的水質(zhì)監(jiān)控。從東江供水工程、東深供水工程和各大水庫供應(yīng)、轉(zhuǎn)輸?shù)脑_始，到各大水廠的管理、運(yùn)行、監(jiān)管，再到居民小區(qū)的二次供水水質(zhì)檢查、管網(wǎng)改造，一系列嚴(yán)格管理措施，確保市民喝上“放心水”。
全市供水管材
3至5年集中更新改造
“為何出廠水是達(dá)標(biāo)的，但水龍頭出來的水質(zhì)卻一般呢？連日來，在深圳商報(bào)微信平臺(tái)“關(guān)注水安全”專欄討論中，有不少網(wǎng)友紛紛就此問題提出了疑問。而在本次“水務(wù)公益大講堂”上，水務(wù)專家也對這些問題進(jìn)行了解答。
據(jù)深圳水務(wù)集團(tuán)管網(wǎng)部副部長陳華表示，深圳出廠水質(zhì)早已實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)，但由于歷史原因，用戶小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)材質(zhì)及管網(wǎng)老舊生銹等問題，容易導(dǎo)致龍頭水變差。為了讓居民家中的龍頭水達(dá)到出廠水質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)，未來3至5年，市政府將投資18.6億元，對全市居民小區(qū)中使用的國家明令禁止的供水管材，集中進(jìn)行更新改造。我市后續(xù)還將投入約60億元，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)水入戶工程。受益于該項(xiàng)工程，5年內(nèi)我市將有600多個(gè)小區(qū)30多萬戶居民喝上優(yōu)質(zhì)的自來水。
記者還從現(xiàn)場獲悉，為了實(shí)現(xiàn)供水水質(zhì)與國際標(biāo)準(zhǔn)同步，截至目前水務(wù)集團(tuán)已投入資金約8億元對供水設(shè)施進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)水已從成功試點(diǎn)進(jìn)入到全面推廣階段。
“為了更進(jìn)一歩提升全市市民用水水質(zhì)，實(shí)現(xiàn)打開水龍頭就有直飲水，市水務(wù)集團(tuán)為此做了許多努力。”據(jù)深圳水務(wù)集團(tuán)董事長韓德宏介紹，在沙頭角地區(qū)優(yōu)質(zhì)飲用水工程之前，我市已先后建成梅林、筆架山兩個(gè)深度處理自來水廠，授予了50個(gè)小區(qū)“優(yōu)質(zhì)飲用水達(dá)標(biāo)小區(qū)”稱號。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程的小區(qū)，居民可以打開龍頭直接喝。
“我相信，不久將來，深圳原特區(qū)內(nèi)有望率先在全國，全面實(shí)現(xiàn)打開水龍頭便能直飲的情景。”韓德宏向現(xiàn)場市民表示，如果管網(wǎng)改造全面鋪開。在水廠技術(shù)處理層面，以上兩座水廠深度處理的水，為全市更多居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水不成問題。
“深圳水務(wù)集團(tuán)”
微信平臺(tái)可交水費(fèi)
在本次“水務(wù)公益大講堂”上，集團(tuán)客戶服務(wù)中心營銷管理業(yè)務(wù)經(jīng)理戴劍明，還向市民介紹“深圳水務(wù)集團(tuán)”公共微信平臺(tái)。他表示，今后，市民通過該微信平臺(tái)，即可輕松交水費(fèi)。
據(jù)介紹，“深圳水務(wù)集團(tuán)”的微信號突出實(shí)用、親民、便捷等特點(diǎn)，主要提供查詢、互動(dòng)、資訊等三大功能。一是提供客戶信息、水費(fèi)、水價(jià)、業(yè)務(wù)指南、停水公告、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等各方面內(nèi)容的查詢，使用戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)；二是用戶可通過微信公眾平臺(tái)留言（咨詢、投訴、建議），或上傳報(bào)修報(bào)漏、違章舉報(bào)現(xiàn)場圖片和相關(guān)信息、預(yù)約水廠開放日活動(dòng)等，輕松實(shí)現(xiàn)互動(dòng)；三是用戶可通過微信平臺(tái)獲取集團(tuán)推送的最新資訊、緊急公告，或直接轉(zhuǎn)入網(wǎng)上營業(yè)廳以及官方微博，對于進(jìn)一步加強(qiáng)對外宣傳、充分展示良好的社會(huì)形象具有積極作用。
現(xiàn)階段，原特區(qū)內(nèi)用戶可通過微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)水費(fèi)繳納。下一階段，深圳水務(wù)集團(tuán)將進(jìn)一步完善微信公眾平臺(tái)建設(shè)，推出“微信支付”、“微信賬單”等新功能，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。
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